1. Responsable du traitement

orylenquar, établissement d'enseignement spécialisé dans les effets visuels pour jeux mobiles, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Chaque donnée est collectée pour des raisons précises liées à votre parcours éducatif.

2.1 Données d'identification

Lors de votre inscription ou demande d'information, nous recueillons :

• Nom et prénom
• Date de naissance
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nationalité (pour les démarches administratives si nécessaire)

Ces informations nous permettent de gérer votre dossier d'inscription, communiquer avec vous et assurer le suivi administratif de votre formation.

2.2 Données académiques

Pendant votre formation, nous traitons :

• Diplômes et certificats précédents
• Notes et évaluations
• Présences et absences
• Projets réalisés et portfolio
• Commentaires pédagogiques des formateurs

Le but est d'assurer votre suivi pédagogique, évaluer vos progrès et délivrer vos certifications à la fin du programme.

2.3 Données financières

Pour la gestion des paiements, nous conservons :

• Informations de facturation
• Historique des paiements
• Échéanciers convenus
• Dossiers de financement (si applicable)

Ces données sont nécessaires pour respecter nos obligations comptables et fiscales. Nous ne stockons jamais vos données bancaires complètes – celles-ci sont gérées directement par nos prestataires de paiement sécurisés.

2.4 Données de navigation

Lorsque vous visitez notre site orylenquar.sbs, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée des visites
• Source de référencement

Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre contenu.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon le RGPD :

4. Partage et communication des données

Vos données peuvent être partagées dans des cas précis et toujours dans le respect de la réglementation.

4.1 Destinataires internes

Au sein de orylenquar, seules les personnes ayant besoin d'accéder à vos données pour accomplir leurs missions peuvent les consulter : équipe administrative, formateurs, direction pédagogique.

4.2 Prestataires externes

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services :

• Hébergeurs de site web et de données (serveurs situés en Union Européenne)
• Prestataires de paiement sécurisé
• Outils de gestion de la relation client
• Plateformes d'apprentissage en ligne
• Services de messagerie électronique

Tous ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données. Ils ne peuvent les utiliser que pour les services que nous leur demandons d'effectuer.

4.3 Organismes officiels

Dans certains cas, nous devons transmettre des informations à des organismes officiels : autorités fiscales pour la déclaration des activités, organismes de financement de la formation professionnelle si vous bénéficiez d'une aide, ou autorités judiciaires en cas de réquisition légale.

4.4 Transferts hors UE

Nous privilégions les prestataires basés dans l'Union Européenne. Si un transfert de données hors UE s'avère nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou certification Privacy Shield pour les États-Unis).

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À l'issue de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour des analyses statistiques.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

6.1 Mesures techniques

• Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission (protocole HTTPS)
• Sauvegardes régulières et sécurisées des données
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Mise à jour régulière de nos systèmes informatiques
• Antivirus et protection contre les logiciels malveillants

6.2 Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
• Politique de mots de passe stricts
• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Procédures de gestion des incidents de sécurité
• Clauses de confidentialité dans les contrats de travail

Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si nous détectons une violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à la réglementation.

7. Vos droits

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander à consulter l'ensemble des données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons une copie de ces données dans un format structuré et compréhensible.

7.2 Droit de rectification

Si vous constatez que certaines informations sont inexactes, incomplètes ou obsolètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour.

7.3 Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données : si elles ne sont plus nécessaires, si vous retirez votre consentement, si vous vous opposez au traitement ou si les données ont été collectées de manière illicite. Ce droit connaît des exceptions, notamment lorsque nous avons une obligation légale de conservation.

7.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander de geler temporairement l'utilisation de vos données dans des cas précis : pendant que nous vérifions l'exactitude de données que vous contestez, si vous préférez limiter le traitement plutôt que d'effacer les données, ou si vous avez besoin que nous conservions des données que nous n'utilisons plus pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.

7.5 Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies et qui sont traitées de manière automatisée, vous pouvez demander à les récupérer dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez aussi demander que nous transmettions directement ces données à un autre organisme si cela est techniquement possible.

7.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour les traitements basés sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale. En ce qui concerne la communication marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans nos emails.

7.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

7.8 Directives post-mortem

Vous avez la possibilité de nous communiquer des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Ces directives peuvent être générales ou spécifiques à notre établissement.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site orylenquar.sbs utilise des cookies et autres technologies de traçage pour améliorer votre expérience de navigation.

8.1 Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent de gérer votre session, mémoriser vos préférences de confidentialité et assurer la sécurité de votre navigation. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de performance : Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site (pages visitées, durée de consultation, erreurs rencontrées). Les données sont agrégées et anonymes. Ils nous aident à améliorer le fonctionnement du site.

Cookies de fonctionnalité : Ces cookies permettent de mémoriser vos choix (langue, région) pour vous offrir une expérience personnalisée. Les informations collectées peuvent être anonymisées.

8.2 Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant.

Pour supprimer les cookies déjà installés, consultez l'aide de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un message visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

La version actuelle est datée du 15 janvier 2025. L'historique des versions précédentes est disponible sur demande.

10. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits ou la réglementation sur la protection des données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Vous pouvez également déposer une plainte en ligne directement sur le site de la CNIL. Avant de saisir l'autorité de contrôle, nous vous encourageons à nous contacter d'abord afin que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation à l'amiable.

11. Protection des mineurs

Nos formations s'adressent principalement à un public majeur. Si nous sommes amenés à collecter des données concernant des personnes de moins de 18 ans, nous demandons systématiquement le consentement des titulaires de l'autorité parentale.

Les mineurs disposent des mêmes droits que les adultes concernant leurs données personnelles. Les titulaires de l'autorité parentale peuvent exercer ces droits pour le compte du mineur.